Operation

Hello..
Untuk meningkatkan kualitas layanan, akan diadakan Client Journey Test yang terdiri dari beberapa section.

Informasi penting:
• Setiap section memiliki materi pengantar dan video pembelajaran sebagai contoh standar pelayanan.
• Silakan self-learning dengan membaca materi pengantar dan menonton videonya berulang sampai benar-benar paham.
• Kerjakan test hanya jika merasa sudah siap untuk menjawab seluruh pertanyaan sesuai standar pada video.
• Test dilakukan per section dan harus mengikuti urutan yang sudah ditentukan.

Tujuan dari test ini adalah memastikan seluruh tim memahami dan menerapkan pelayanan yang konsisten, ramah, dan sesuai prosedur. 

Semangat belajar — let’s bring the best experience for our clients!

HAPPY ZAP LIFE!

Materi dan Quiz tentang House Rules